Може ли кризисното текстово консултиране наистина да помогне на някого?

Въпреки стигмата, която все още понякога е свързана с проблеми с психичното здраве, повечето хора ще изпитат някакъв проблем с психичното здраве в живота си. Всъщност се изчислява, че всеки пети американец се занимава с поне един проблем с психичното здраве през живота си. От депресия до безпокойство до чувство на безнадеждност, тези проблеми понякога могат да дойдат и да си отидат бързо или в крайна сметка да станат по-дългосрочни проблеми, с които често се затрудняваме.

Професионалното консултиране може да бъде чудесен инструмент за хора, които се занимават с проблем с психичното здраве, но какво ще стане, ако това не е опция във вашия район или ако не можете да си позволите таксите? За щастие технологията доведе до някои промени в начините, по които хората имат достъп до помощ под формата на онлайн консултиране и в последно време текстово консултиране. Но могат ли услугите за текстово консултиране наистина да помогнат на някого?



Източник: rawpixel.com

Как работи кризисното текстово консултиране?

Услугите за текстово консултиране често наемат обучени на криза консултанти, които обикновено са на разположение 24 часа в денонощието. Въпреки че много от наличните опции за текстово консултиране се наричат ​​кризисни текстови редове, това не означава, че трябва да имате сериозни проблеми или опасност. Те определят кризата като всеки път, когато имате нужда от емоционална подкрепа или изпитвате болезнена емоция. Използването на кризисен текстов ред е съвсем просто. След като изберете услугата, която искате да използвате, вие започвате разговор чрез техния текстов ред. В зависимост от това колко хора използват услугата по това време, може да се наложи да изчакате малко, преди да се свържете с кризисен съветник. След като се свържете с кризисен съветник, те ще се представят и ще задават въпроси за вас и вашата ситуация. Кризисният съветник ще ви помогне да разгледате чувствата си, да се ангажирате с вас по съпричастен начин и активно да слушате какво имате да кажете. Не трябва да отговаряте на нищо, което не искате и можете да приключите разговора с кризисния съветник, когато пожелаете.

Въпреки че всички налични понастоящем кризисни текстови редове са в съответствие със законите на Закона за преносимост и отчетност на здравното осигуряване (HIPAA), тъй като в крайна сметка стават достъпни повече, преди да ги използвате, трябва да сте сигурни, че те също спазват тези разпоредби. Това гарантира, че личната ви информация ще остане поверителна на всеки етап и в повечето случаи само вашият кризисен съветник има достъп до тази информация. Някои текстови кризисни редове ви позволяват да останете напълно анонимни, ако това ви прави по-удобни. Тази опция да останете анонимни е една от най-съществените разлики между онлайн или текстовата терапия и традиционната лична терапия.

Ползите от кризисното текстово консултиране

Един от най-големите въпроси, които хората често имат относно текстовото консултиране, е дали действително работи, за да помогне на някого с проблемите му с психичното здраве. Изследванията в тази област са установили, че текстовото консултиране, заедно с други форми на цифрово консултиране, е също толкова ефективно, колкото традиционното консултиране. Всеки е различен, когато става въпрос за това как им е удобно да общуват проблемите си с друг човек. Едно от най-големите предизвикателства, с които хората се сблъскват при получаването на помощ, може да бъде тяхното нежелание или невъзможност да се отворят към някого в обстановка лице в лице. Кризисните текстови редове дават възможност на хората да обсъждат своите проблеми без натиска на лични срещи.

За някои хора, като тези с физически или психически ограничения, които затрудняват напускането на къщата, достъпът до обучен кризисен съветник на живо чрез текст всъщност е по-ефективен. Също така е чудесна възможност за хора без или ограничен достъп до транспорт, хора, които живеят в много селски райони, където няма традиционен терапевт наблизо, или онези, които споделят дом с човек, който би се намръщил при посещение на терапевт.


Източник: rawpixel.com

Други предимства на текстовото консултиране

За хора, които страдат от сериозна депресия, понякога дори ставането от леглото може да бъде почти невъзможно в лоши дни. Това ги затруднява да могат да спазват срещи, което прави традиционното консултиране да изглежда невъзможно. Наличието на възможност да говорите с кризисен съветник чрез текст, дава възможност на тези хора да получат помощ, без да се налага да напускат дома си. Това важи и за други хора, които намират излизането от къщата или разговорите с непознати за емоционално трудни неща, като тези, които страдат от проблеми със социалната тревожност или посттравматично стресово разстройство. Вместо да избягват помощ поради тези проблеми, те могат да изпращат съобщения на кризисен съветник, когато им се наложи.

Друга полза от използването на кризисен текстов ред е възможността да записвате думите си в писмена форма, вместо да ги изговаряте на глас. Това не само е по-удобно за някои хора, но писането ви кара да забавите темпото и да помислите какво искате да кажете. Това изисква повече обмисляне и често може да помогне на хората да разгледат чувствата си по-пълноценно, когато решат как най-добре да ги изразят на своя кризисен съветник. Това важи особено за младите хора, които обикновено са по-склонни да изпращат съобщения на някого, вместо да им се обаждат. Тъй като това е форма на комуникация, която им е по-удобна, текстовото консултиране може да бъде както по-привлекателно, така и по-лесно за тях. Кризисните текстови редове също са ценен ресурс за хора, които нямат здравно осигуряване и не могат да си позволят достъп до традиционен терапевт, който може да струва над стотици долари на посещение. Тъй като кризисните текстови редове се обслужват от доброволчески съветници по кризисни ситуации, тези услуги са безплатни за всеки.

5 различни опции за кризисен текстов ред

Както казахме по-рано, не е нужно да сте в действителна криза, за да използвате текстова кризисна линия. Тези услуги & rsquo; обучени кризисни съветници могат да помогнат при всякакви проблеми с психичното здраве, когато трябва да говорите с някого. Тези услуги могат да бъдат полезни и за хора с приятели или членове на семейството, които преживяват криза или симптоми на депресия, безпокойство, домашно насилие, злоупотреба, пристрастяване или други проблеми. В момента има пет различни услуги за кризисно консултиране на текстови съобщения, достъпни за хората, които трябва да говорят с кризисен съветник, всички от които отговарят на разпоредбите на HIPAA за защита на потребителите & rsquo; поверителност.

Източник: rawpixel.com
  • Проектът Тревор

Проектът Trevor е гореща линия за кризисна намеса, специално насочена към младежите от LGBTQ +, която предлага съветници за кризисни ситуации чрез текст 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата. Организацията добави ред за кризисен текст, за да обслужва по-добре младите хора в общността на LGBTQ +, които се нуждаят от помощ. Външна оценка на програмите на The Trevor Project установи, че 63 процента от хората, които са използвали опцията си за текст, са го направили, защото са смятали, че ще бъде по-лесно да бъдат & ldquo; себе си & rdquo; когато обсъждат проблемите си с кризисен съветник чрез текст, вместо в традиционна терапевтична сесия.


  • Кризисен текстов ред

Линия за кризисен текст помага на всеки, който изпитва криза, депресия, тревожност и др. Те също имат на разположение съветници по кризи 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата, и обслужват всички хора, които се нуждаят от помощ. Потребителите могат да изпращат текстови съобщения до кризисния текстов ред, за да разговарят с обучен съветник по кризисни ситуации, който ще & ldquo; доведе текстови съобщения от горещ момент до хладно спокойствие чрез активно слушане и съвместно решаване на проблеми.

  • Teen Line

Teen Line осигурява поддръжка за тийнейджъри чрез тяхната услуга за изпращане на съобщения при кризисни съобщения между 18:00. и 22 часа PT. Тийнейджърите често съобщават, че се чувстват по-комфортно да обсъждат проблемите си с връстник, а не с някой, който е по-възрастен от тях, защото смятат, че възрастните хора са имали далеч по-различен жизнен опит, когато са били млади. Teen Line се различава от някои други услуги за изпращане на текстови съобщения при кризи, тъй като те свързват потребителите със съветници за кризисни ситуации на тийнейджъри, които могат да помогнат при проблеми като тревожност, депресия, семейни проблеми и др.

  • YouthLine

Подобно на Teen Line, YouthLine свързва потребителите на тийнейджъри с тийнейджъри за кризисни ситуации, които са достъпни чрез текст от 16:00. до 22 часа PT.

  • Need2Text

Need2Text е също услуга, която е насочена към свързване на тийнейджъри с кризисен съветник. Но за разлика от нашите две предишни опции, Need2Text използва кризисни съветници на ниво майстори, за да помогне на тийнейджърите да се справят с проблеми, произтичащи от депресия, тревожност, проблеми в отношенията, тормоз и др. Тази услуга се предлага и 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.

Източник: rawpixel.com

Текстовата терапия може да изглежда малко необичайна, но всъщност е също толкова жизнеспособна, колкото традиционната терапия. Всеки, който би се възползвал от традиционната терапия, може да се възползва от текстотерапията. Консултантите по кризисни текстови редове могат да ви помогнат да се справите с почти всеки проблем с психичното здраве, включително проблеми с тревожност, пристрастяване, депресия, хранителни разстройства, ADHD или ADD, семейни проблеми, проблеми в отношенията и др.

Ако сте използвали реда за кризисен текст и установите, че се нуждаете от повече подкрепа, отколкото кризисният съветник е успял да ви даде, помислете дали да не се възползвате от опция за онлайн терапия като ReGain. С ReGain ние предлагаме удобни онлайн сесии, които могат да се правят от вашия компютър, таблет или телефон, когато това най-добре отговаря на вашия график. Това означава, че дори ако съветникът за текстови кризи не отговаря на всичките ви нужди, пак можете да получите помощ, без да се налага да напускате уюта на собствения си дом с консултиране онлайн. Не забравяйте, че независимо от начина, по който изберете, важното е да поискате помощ, когато имате нужда от нея. Говоренето за вашите проблеми може да ви помогне да прекарате тежките времена или просто да се научите как да обработвате или по-добре да се справите с каквото и да ви притеснява.